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Ao adquirirmos um produto ou serviço estabelecemos uma relação com o fornecedor do mesmo, esta relação implica o cumprimento de determinados direitos e deveres por ambas as partes.
Nas situações em que o fornecedor não cumpre suas obrigações temos o direito de reclamar e solicitar a resolução do problema.
Nas hipóteses em que o fornecedor do produto ou serviço não solucionou adequadamente o problema, ou se por decorrência do problema ocasionou um dano moral ou material, terá o consumidor direito a reparação desses danos.
Nas hipóteses em que o fornecedor do produto ou serviço não solucionou adequadamente o problema, ou se por decorrência do problema ocasionou um dano moral ou material, terá o consumidor direito a reparação desses danos.
